一、 收費標準修正之原因
民眾向行政機關請求提供個人資料，依規費法規定得向民眾收取費用。健保局原有收費標準，從96年10月1日訂定迄今已近3年，依規費法規定應予檢討。同時，全民健康保險監理會也要求健保局要調整收費，反映實際成本支出，所以健保局重行檢討收費標準，並將檢討結果經預告程序後，報經財政部同意，於今年8月1日生效。

二、 修正後之收費標準
按照新的收費標準，民眾向健保局申請簡易格式的個人資料(只有就醫院所名稱、就醫日期)，每人次統一收費300元。如申請詳細就醫資料(除就醫日期及就醫院所名稱外，尚包括就醫科別、疾病碼等)，則必須按作業人員及設備使用的時間來收費。作業人員費：每人日4,000元，不足1人日，以2,000元計收。設備使用費：(1)作業主機：每小時1,300元。(2)倉儲主機：每小時2,100元。
舉例1：民眾因私人保險投保的需要，授權保險公司向本局申請個人資料時，每件300元。
舉例2：民眾因特殊需要，申請詳細就醫資料時，如果使用作業人員時間6小時、作業主機1小時，則必須支付作業人員費2,000元、作業主機1,300元，合計3,300元。

三、健保局亦提供免費查詢資料管道
提醒民眾，可持健保卡至健保局各分區業務組、聯絡辦公室、門診中心及各縣市鄉(鎮、市、區)公所，由公共資訊服務站或讀卡機讀取最近6次的就醫紀錄。如果已申請自然人憑證之民眾，也可以透過網路(健保局全球資訊網/多憑證網路平台/健保個人就醫紀錄明細查詢系統)，查詢最近3個月的就醫紀錄。以上兩種查詢方式都是免費的，民眾可以多加利用。

四、民眾為辦理投保業務，所需固定格式之承保基本資料或欠繳費用資料，免收費用。