依據內政部統計資料顯示，我國身心障礙者已超過108萬人，且在逐年增加中。由於身心障礙者多數屬於弱勢，且因其障礙特殊因素，常常在牙科就診時造成很大的困擾，以至於其口腔衛生維護困難，齲齒及牙周病程度都較一般人嚴重。

為了提供身心障礙者優質及專業的牙科醫療照護服務，衛生署自94年起積極推動身心障礙者牙科醫療照護服務網絡，迄今計有17家醫院接受補助，每年服務身心障礙者牙科人數逐年增加中， 99年度至少服務15,000人次。

除此之外，為提升身心障礙者牙科醫療服務品質及培育相關醫事人員等，衛生署於民國97年補助署立雙和醫院推動特殊需求者牙科醫療服務示範中心業務，迄今服務看診人次已超過10,000人次，每月平均服務看診人次由原來的(98年)354人次提升至今為483人次，服務人次成長了3成，成效卓越；而且身心障礙者候診時間大為縮短，平均不超過20分鐘，深獲看診民眾之肯定。是以，衛生署在99年度分別於台北、台中、高雄等地，補助國立臺灣大學醫學院附設醫院、中山醫學大學附設醫院、財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院3家醫院建置示範中心，且該3家示範中心均已於今年6月底前揭牌開幕，對外提供服務，以造福更多有特殊需求的民眾。

綜觀，示範中心之專業設備與醫療照護技術，都是專為身心障礙朋友量身訂做，具有獨立的空間，不和一般牙科門診共用，提供口腔衛生教育與專屬個案管理，並結合了聯合評估中心、早期療育機構、社會福利機構及特殊教育機構等，建立早期介入及照護模式，讓每一位身心障礙朋友都能滿足其就醫的需求。

為增進民眾瞭解身心障礙者牙科醫療服務網絡與示範中心，並善用其服務，衛生署將於11月9日上午十時於地下室一樓活動中心（B1）舉行五心級特殊需求者牙科醫療服務示範中心記者會，會中除了播放特殊需求者牙科醫療服務示範中心宣導影片及醫師與受益者家屬證言外，更以5顆心的點燈儀式宣告五心級（愛心、耐心、關心、貼心及用心）醫療時代的來臨。