健保局統計100年上半年共接獲愛心捐款683筆、捐款金額1千2百餘萬元，運用愛心捐款協助弱勢民眾繳納健保相關費用共306件，協助人數達515人。
健保局自91年起設立健保愛心專戶受理各界愛心捐款，對於不適用分期繳納、紓困貸款及轉介給公益團體之條件或資格之民眾，協助其繳納健保相關費用，使其獲得適當之醫療照顧，讓社會愛心能傳至弱勢民眾身上。
健保局各分區業務組以愛心捐款協助經濟弱勢民眾，紛紛傳出溫馨感人故事。其中一例，健保局中區業務組於100年1月3日接到臺中榮民總醫院社工員的緊急通報稱：「就醫患者周先生63歲，因急性心肌梗塞緊急送至該院心臟加護病房，正進行心導管血管擴張手術，惟健保卡因欠繳保費控卡無法使用，又無力自費就醫，亟需健保局的協助…」。該組隨後立即展開主動關懷，發現周先生家庭及社會支持系統薄弱，共積欠36,024元健保費，符合行政院「近貧戶」擴大解卡措施受益對象，立即協助周先生開卡，使其得以健保身分就醫。此外，為協助周先生徹底解決健保欠費，健保局更主動轉介社會福利資源協助繳納18,000元，餘款18,024元則由健保局愛心捐款專戶協助。
周先生接受大家幫忙後，特別來函本局表達無限的謝意：「我一生困苦，這次急性心肌梗塞，讓我知道健保的重要性，也知道沒有家人沒有健保將造成親友莫大的負擔，社會上其實還是有許多溫暖的。更多感人故事，擇其中一、二詳如附件，凡獲幫助的民眾，都非常感謝所有捐款人的溫情！