衛福部在今(106)年完成全國首次的志願服務調查研究，調查發現，國人志願服務參與率約22.8%，略低於美、日。服務動機以行善助人、學習成長為前兩項，「生活更加充實」則是參與服務最大收穫。衛福部期盼藉由調查結果，了解國人參與服務的概況跟動機，作為日後政策制定的參考，以號召國人踴躍參與志願服務。

我國志願服務法於2001年1月20日公布施行。為了解國內志願服務發展趨勢， 102年立法院修法增訂第5條之1，明定中央主管機關衛生福利部應每5年就志願服務進行調查研究。

本次調查包括兩類對象，一是臺灣地區年滿15歲以上的民眾(以下簡稱一般民眾)，二是領有志願服務紀錄冊的志工(以下簡稱領冊志工)，分別採電話訪問及郵寄問卷進行調查。

調查結果顯示，一般民眾志願服務參與率為22.8%；與內政部國民生活狀況意向調查95年、96年及97年之參與志願服務結果比較，呈現上升趨勢。與國際比較，僅略低於美國志願服務參與率24.9%、日本志願服務參與率26.3%。

最近五年內參加的志願服務類型上，一般民眾與領冊志工皆以「社會福利服務」、「環保服務」、「教育服務」、「衛生保健服務」居多。針對前2類調查對象之服務動機分析，一般民眾志工以「行善助人」最多，「學習成長」居次；領冊志工則以「學習成長」最高，「行善助人」居次。

於自覺獲益上，2類調查對象均以「生活更加充實」居第一、「認識更多朋友」居次；另參加志願服務吸引人的部分，一般民眾前三名依序為「認識新朋友」、「增進身心靈健康」、「獲得成就感及榮譽感」；領冊志工則依序為「增進身心靈健康」、「認識新朋友」、「獲得成就感及榮譽感」。

衛生福利部社會救助及社工司司長李美珍表示，志願服務是世界潮流，也是社會和諧發展的正向力量。從調查結果可看見民眾投入志願服務的量能逐年攀升，投入的服務內容從社會福利到衛生保健，領域多元，顯見志願服務已蔚成風氣，志工在在是我國重要的人力資產。

國人投入的動機除了出於自由意志的無私付出外，還可發現民眾是樂於從志願服務中學習，充實個人生活，激發社會正向價值。

李美珍呼籲大家一起來做志工，發揮關懷互助精神，為社會注入正向能量。另外，配合國際志工日，衛生福利部將在明日(5日)表揚績優的志工及團隊，表揚對象包括，服務滿8,000小時的金牌獎志工362人及績優志工團隊26單位，以肯定志工貢獻，促進參與，達到「志工深化、榮耀臺灣」的理想。