有關外電報導日本第一三共HEALTHCARE株式會社生產之「Derma Energy」化粧品，在日本導致270多位消費者用後產生皮膚紅腫、搔癢等症狀，而廠商表示停用後1~2周即可恢復。經查國內並未進口該類產品，前述產品主要係透過網路或郵購販售，食品藥物管理署呼籲消費者若有自行購買該類產品者應即停用，若有不適應立即就醫。另查衛生福利部化粧品不良品通報系統並未接獲，該類產品之不良反應通報案例，請消費者無須恐慌。
食品藥物管理署再次提醒消費者，化粧品是使用於正常健康肌膚上的產品，肌膚若有傷口或使用不適，應立即停用並就醫診治。另選用化粧品時，應選擇標示完整，避免購買來源不明、標示不清或過期產品，且儘量挑選化粧品之成分配方及功能訴求越簡單越好，才能確保產品使用安全。使用化粧品亦應保留原外包裝或說明書，避免丟棄，以便能隨時了解產品所載之相關資訊正確使用，進而保障消費自身之權益。
食品藥物管理署對於化粧品管理，一向均採取嚴格的上市產品安全監測措施，除繼續加強督導地方衛生機關取締不法化粧品外，亦請民眾協同監督檢舉非法，並可透過本署網頁〉便民專區〉為民服務信箱及消保服務專線02-2787-8080，以供民眾檢舉及諮詢。民眾如因購用的化粧品發現有不良品或不良反應發生時，可通報食品藥物管理署所建置的「全國化粧品不良品通報系統」，網址：http://cosmetic-recall.fda.gov.tw，通報專線：02-2396-0100。