有關消費者報導「止『凍』市售護唇膏成分解析」乙文提及避免使用普遍卻差勁成分之唇膏，食品藥物管理署(TFDA)呼籲消費者，化粧品是使用於正常健康肌膚上的產品，肌膚若有傷口應立即停用並就醫診治。且經查礦脂(Petrolatum)、桂皮酸鹽(Octinoate)、對羥基苯甲酸甲酯(Methylparaben)等成分在歐美日等國並未禁止使用於化粧品中。甚者精煉石蠟也可用於食品及口服藥品中，消費者無須過度擔心。
另有關化粧品訴求「天然」成分乙節，本署前已於11月11日以FDA器字第1021652805號，函請各地方衛生局加強查察市售化粧品標示「純天然」、「100%天然」等詞句，以遏止誇大不實之宣稱。另外化粧品出現「藥用」詞句，易引起消費者誤解，本署已納入化粧品衛生管理管理條例修法中，未來修法通過後，化粧品將不會出現「藥用」乙詞，以杜絕消費者之混淆。
TFDA提醒消費者選用化粧品時應選擇標示完整，避免購買來源不明、標示不清或過期產品，且儘量挑選化粧品的成分配方及功能訴求越簡單越好，才能確保產品使用安全。使用化粧品亦應保留原外包裝或說明書，避免丟棄，以便能隨時了解產品所載之相關資訊進而正確合理使用，進而保障消費自身之權益。
食品藥物管理署對於化粧品管理，一向均採取嚴格的上市產品安全監測措施，除繼續加強督導地方衛生機關取締不法化粧品外，亦請民眾協同監督檢舉非法，並可透過本署網頁〉便民專區〉為民服務信箱及消保服務專線02-2787-8080，以供民眾檢舉及諮詢。民眾如因購用的化粧品發現有不良品或不良反應發生時，可通報食品藥物管理署所建置的「全國化粧品不良品通報系統」，網址：http://cosmetic-recall.fda.gov.tw，通報專線：02-2396-0100。