有關Rhododendrol（杜鵑醇）成分之使用安全，本署已就台灣佳麗寶公司提供的安全性相關資料，提本署化粧品管理諮議會討論，經效益及風險評估結果，停止使用該成分。目前衛生福利部另核准有其他13種美白成分可使用，為保護消費者使用產品之安全，本署自即日起停止化粧品中使用Rhododendrol之成分，倘未來廠商有進一步安全性評估資料，再行評估。
本(102)年7月4日日本佳麗寶公司公布消費者使用含有Rhododendrol成分美白化粧品，造成消費者產生膚色不均之情形，食品藥物管理署當日即要求台灣佳麗寶(Kanebo)公司對相關產品進行下架回收作業，同時要求台灣佳麗寶公司限期內提出完整之安全性評估資料，以進行安全性完整評估作業。
依據台灣佳麗寶公司資料，截至8月30日止，相關應回收產品數量為63,786瓶，已回收63,784瓶，回收率達99.99%；有354人通報，其中有276人疑似有膚色不均的現象，經佳麗寶公司陪同就診，確診膚色不均人數為47人，診斷結果屬於接觸性化學性白膚症，非白斑症，停用或治療一段時間後可回復。
食品藥物管理署再次呼籲，如果持有佳麗寶含有Rhododendrol成分美白化粧品之消費者，應立即停止使用，如果皮膚出現異常狀況，應立即就醫，同時聯絡台灣佳麗寶公司，處理後續事宜。
食品藥物管理署對於化粧品管理，一向均採取嚴格的上市產品安全監測措施，除繼續加強督導地方衛生機關取締不法之化粧品外，亦請民眾協同監督檢舉非法，並設置為民服務電子信箱http://faq.fda.gov.tw/Message/Default.aspx及消保服務專線02-2787-8080，以供民眾檢舉及諮詢。
民眾如因購用之化粧品發現有不良品或不良反應發生時，可通報「全國化粧品不良品通報系統」，網址：http://cosmetic-recall.fda.gov.tw，通報專線：02-2396-0100。