有關台灣基層護理產業工會與勞工聯盟等團體於102年5月10日至本署陳情「跨科調動」、「畸型班表」、「彈性人力」、「責任制」等四大不合理措施，壓榨護理人員，要求正視過勞處境乙案，本署回應如下：
排班、工時及廢除護理人員責任制，依勞基法積極配合主管部會辦理
勞委會已公告於103年1月1日護理人員停止適用勞基法84條之之1，即一般所稱廢除責任制，本署將依法配合勞委會辦理。另有關待命時間(on call)是否計為上班工時，衛生署將依據勞基法之規範及勞委會之認定原則積極辦理，並要求醫院遵守相關規範。另依據勞動基準法第34條規定，勞工工作採晝夜輪班制者，其工作班次，每週更換一次。但經勞工同意者不在此限。輪班工作而工時或排班如有違反相關勞動法規者，除配合勞動檢查外，凡經檢舉，立即移送相關權責單位調查。
同時，衛生署也呼籲各醫院於調整服務單位或入住病患類別時，應提供護理人員教育訓練與輔導，以維持病人照護品質及保障病人生命安全。
護理改革初見成效，但仍須加倍努力
本署深切瞭解目前護理執業環境困境，於101年提出護理改革近中程計畫。依據醫事管理系統，迄今全國共增執業護理人員數近4,000人；但仍然不夠，本署已於今年辦理醫院評鑑試評，除對白班護病比作更嚴格之要求外，新增小夜班及大夜班護病比，補足護理人力無法一步到位，預計每年增聘2,300名護理人員，預估105年達到全國平均護病比達1比7目標。
護理人力短缺問題由來已久，目前雖已初見人力回流，但仍需更多人力投注，而護理執業環境改善亦非一蹴可幾，有賴政府部門、醫院及醫護團體共同努力，本署會將工會訴求轉達相關單位研議處理，並將持續推動落實各項策略，務使護理職場環境更具吸引力，讓更多的護理人員願意留任及加入，找回護理的熱忱。