徐女士47歲無特殊疾病史，於104年7月16日上午09:43因呼吸喘、貧血、臉色蒼白經診所醫師轉診入衛生福利部臺南醫院新化分院求診。徐姓病人主訴有咳嗽2週且呼吸喘，經急診科醫師看診後，進行X光、心電圖與抽血等檢查。胸部X光顯示疑似支氣管炎並無明顯肺水腫或肺栓塞。心電圖顯示竇性心搏過速及血色素7.5gm/dl(偏低，血色素正常值11.5~14.5 gm/dl)。經由急診科醫師向病人解釋並建議輸血，病人同意並完成同意書簽署。於16:01徐姓病人表示想上廁所，由急診護理師協助使用輪椅，至廁所如廁。16:04如廁後護理師攙扶至廁所門口輪椅上，16:08病人意識突然改變，新化分院醫護同仁立即施予急救及通知家屬。經急救2小時，醫師宣告急救無效並同時主動通報新化分局進行司法相驗程序。

新化分院已於104年8月10日由醫療團隊與家屬進行徐女士當日就醫病情說明會。今日(8/24)院方也針對本件爭議事件召開媒體說明會，臺南醫院莊副院長佳璋、新化分院莊分院長仁賓、臺南醫院蘇秘書淑芬等與家屬代表及家屬的委任律師針對病情疑慮進行說明，建議待司法相驗程序解剖正式報告確認死因後，釐清醫療相關責任。臺南醫院社工室將持續以專業及理性方式關懷家屬。