衛福部表示，為因應長期照顧需求，分擔家庭照顧責任，政府自97年起推動我國長期照顧十年計畫，依失能者之需求，提供所需居家服務、日間照顧、家庭托顧、輔具購買(租借)及居家無障礙環境改善、老人餐飲、喘息服務、居家護理、居家復健、長期照顧機構、交通接送等多元照顧；民眾若有服務需求，可洽詢各縣市長期照顧管理中心申請。

另為減輕家庭照顧者照顧負荷及壓力，該部已結合「中華民國家庭照顧者關懷總會」建置「高負荷家庭照顧者通報及轉介機制」，設置諮詢專線(市話撥打0800-507272有你真好真好，服務時間為周一至周五，上午9時至下午6時），並佈建家庭照顧者支持服務據點，以提供照顧技巧指導、心理協談、支持團體、舒壓活動及電話關懷等服務；目前已於臺北市、新北市、臺中市、高雄市、桃園市、新竹市、彰化縣、雲林縣、嘉義市及台東縣設置10個支持據點，歡迎民眾多加利用(聯絡方式如附表)。

日前嘉義地區所發生照顧者家暴個案事件，嘉義市政府已介入積極協助，後續將結合照顧支持資源，持續提供關懷與協助。衛生福利部也呼籲，有長期照顧需求之家庭可善用政府相關長期照顧服務資源，以降低照顧壓力及負荷。