2月6日凌晨南台灣發生規模6.4強震，衛生福利部社會救助及社工司立即發動各地方政府及民間社福團體力量，運用專業社工人員及志工對受災民眾展開災後駐點服務、提供福利諮詢、訪查個別需求、物資供應及搬運、訪視個案家屬、慰問及關懷等工作，陪伴災民及罹難者家屬共度難關。
截至今(12)日中午統計資料，在社工部分，計有200位社工人力進駐醫院提供駐點服務、個案訪視、福利諮詢、訪查個別需求；於安置中心提供福利諮詢、物資搬運及供應、訪查個別需求；於殯儀館駐點服務中心以一對一陪伴關懷方式，協助罹難者家屬解決喪葬及心靈撫慰等相關事宜；另於台南市政府社會局提供福利諮詢、救助金發放、受理捐款、電話慰訪及相關資源等之單一服務窗口。社工進駐人數分別為：新樓醫院4人、成大醫院4人、永康奇美醫院5人、崑山聯合服務中心75人(含嘉義縣、嘉義市政府支援各20人)；至案家及殯儀館訪視17人、市立殯葬管理所75人（含社工師全國聯合會40人）、台南市政府社會局20人；在志工服務部分，計有慈濟基金會志工1,000人、永康社區大學14人，民間企業、團體等組成之臺南賑災關懷列車50人，合計1,064人於災害現場協助物資、關懷支持等服務。
自2月6日起至2月12日止，共計出動臺南市、高雄市、屏東縣、嘉義縣、嘉義市及中華民國社工師全國聯合會等單位之社工人員1,014人次，民間慈善團體志工累計出勤達3,782人次，社工及志工的關懷服務，深受災民及家屬的肯定。
馬總統及行政院院長張善政12日上午分別在衛生福利部部長蔣丙煌、常務次長許銘能、社工司司長李美珍、醫事司司長王宗曦等多人陪同下，除出席罹難者頭七超薦法會並慰問家屬外，又為表達對生還者的慰問關懷，馬總統也前往衛生福利部台南及新化分院慰問輕傷者郭佳純、林黃蔚、翁秋雅、余楊淑雲、邱明東等5人，致贈賑災基金會震災年節急難慰助金每人各1萬元並給予鼓勵慰勉；張善政院長則前往奇美醫院探視重傷者林素琴小妹妹，致贈行政院及賑災基金會慰問金共計15萬元，並祝福林小妹妹早日康復。
截至2月12日止，災民收容所計開設13處，分別於南台別苑、台南榮民之家、長榮酒店、富驛時尚酒店、香格里拉飯店、立多商旅、吉村飯店、迎嘉花園酒店、紅瓦厝、台江民宿、關廟區調解委員會、新埔里辦公處關懷據點、富華飯店等，共計安置受災民眾109人。
衛生福利部為協助受災民眾籌措後續醫療、生活及社會重建所需費用，特別開放0206災害捐款專戶接受民眾愛心捐款，捐款期間預定自2月6日至4月30日止，希望社會大眾都能發揮愛心踴躍捐輸。

衛生福利部官網(www.mohw.gov.tw)並已設立「0206震災專區-災後復原重建相關民眾濟助事項一覽表」專區，另提供衛生福利部1957福利諮詢專線，每日上午8時至下午10時提供免付費接聽服務，歡迎民眾多加利用。民眾如有慰問金發放問題，可電話洽詢臺南市政府社會局，電話06-2995805、06-2991111#8061。
衛生福利部表示，衛生福利部與賑災基金會將會配合台南市政府的行政作業，儘速發放震災罹難者或重傷等各項慰問金。衛福部感謝地震發生以來各界的支援協助，並特別感謝參與震災災民及家屬關懷陪伴之公私部門社工及志工夥伴！