本署桃園療養院榮獲「第二屆政府服務品質獎」
頒獎典禮由行政院吳敦義院長親臨頒獎,陳快樂院長自吳院長手中領取獎座後表示,獲獎是對桃療全體員工在品質及服務努力上的肯定,但這項榮耀更鞭策桃療未來將肩負更重大的責任,時時「以病人為中心,以社區為導向」,追求更卓越、創新的優質服務。
桃療為精神專科醫院,服務對象以精神疾病患者及其家屬為主,不同於一般綜合醫院,需要更大的愛心及耐心來聆聽他們心聲。陳快樂院長自民國94年到任後,秉持『尊重、關懷、健康、快樂』的核心價值,帶領同仁不斷開創新的服務模式及提升服務品質,以滿足民眾心理衛生及精神醫療之需求。桃療為全國第一家開辦海洛因毒癮替代療法的醫院,並自行開發美沙冬個案管理資訊系統,使服務更具效能。又為創造無菸醫療環境,協助住院病人全面戒菸。對於精神分裂症患者則開辦「個案管理」服務,對每位個案持續性的追蹤輔導,預防疾病復發。另外也關心其他弱勢族群如性侵、家暴、自殺、災難等對象。近年桃療之藥癮團隊、兒童精神醫療團隊、居家治療團隊及職能治療服務陸續獲得「國家品質標章獎」,更強化員工的服務士氣及熱忱。
桃園療養院將持續追求卓越,發展更符合民眾需求之心理衛生及精神醫療服務模式,以促進國民身心健康,使社會更臻合諧、快樂。更多服務資訊請至行政院衛生署桃園療養院(http://www.typc.doh.gov.tw)查詢。
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