對於今日媒體報導嘉義縣1名45歲江先生疑以電線結束長年受病困擾失能且失智母親生命的人倫悲劇，衛生署再次呼籲民眾善用長期照護專線412-8080尋求協助，及時給予家庭照顧者支持，以減輕家庭照顧者身心壓力與負擔，避免家庭照顧功能瓦解。
為了照顧65歲以上失能及失智老人，分擔家庭照顧責任，行政院衛生署與內政部共同推動我國長期照顧十年計畫，服務內容包括：喘息服務、照顧服務、老人營養餐飲服務、居家護理、居家（社區）復健、輔具購買（租借）及居家無障礙環境改善、交通接送、長期照顧機構八項。江先生已於97年起即申請長期照顧十年計畫之居家服務及喘息服務，此次為至醫院辦理出院後迄今尚未申請相關長照服務。
為強化長照服務，且有鑑於家庭照顧者之照顧負荷，衛生署於本（101）年度委託中華民國家庭照顧者關懷總會辦理「建置全國家庭照顧者網絡」計畫，可透過家庭照顧者服務專線（0800-580-097，服務時段為周一至周五AM9:30~PM6:30）提供照顧者相關諮詢、轉介及心理支持，另民眾若有長照需求，亦可由本人、家屬或社區鄰里長以市話撥打長照專線412-8080、手機撥打02-412-8080或逕向各縣市政府長期照顧管理中心申請長照服務。